Obchodné podmienky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (ďalej len „VOP“)
Tieto VOP upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri predaji čipov a poskytovaní služby kopírovania čipov prostredníctvom internetového obchodu (ďalej len „E‑shop“) prevádzkovaného spoločnosťou:
Newcastle Finance s. r. o.
IČO: 54635381 DIČ: 2121789450
Sídlo: Námestie SNP 16/16, 974 01 Banská Bystrica
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka 43914/S
Kontaktný e‑mail: cipy@newcastle.sk | Tel.: +421 944 840 590
(ďalej aj „Predávajúci“)VOP sú vypracované v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä so zákonmi:
40/1964 Zb. Občiansky zákonník
513/1991 Zb. Obchodný zákonník
250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa
102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku
22/2004 Z. z. o elektronickom obchode
18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov
1. Definície pojmov
Kupujúci – fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára zmluvu s Predávajúcim. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
Podnikateľ – fyzická alebo právnická osoba, ktorá koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
Tovar – elektronické identifikačné čipy RFID, NFC, iButton a súvisiace príslušenstvo ponúkané v E‑shope.
Služba – kopírovanie/duplikácia čipov podľa vzorky alebo ID poskytnutého Kupujúcim.
Čip – hardvérové zariadenie s unikátnym identifikátorom určené pre prístupové systémy.
ID čipu – alfanumerický kód priradený čipu, ktorý Kupujúci poskytne na účely duplikácie.
Objednávka – elektronický formulár odoslaný cez E‑shop s návrhom na uzavretie zmluvy.
Kúpna zmluva – zmluva uzatvorená momentom akceptácie Objednávky Predávajúcim.
Webstránka – www.chipy.sk.
Pracovný deň – pondelok až piatok okrem sviatkov.2. Informácie o Tovare a cenách
Opis a cena. Podrobné informácie o Tovare a Službe vrátane cien sú uvedené pri jednotlivých produktoch.
Konečné ceny. Predávajúci nie je platiteľom DPH; všetky ceny sú konečné, nezahŕňajú však poštovné.
Akcie a zľavy. Platné do vypredania zásob alebo do dátumu uvedeného pri akcii.
Zjavná chyba v cene. Predávajúci si vyhradzuje právo Objednávku stornovať a Kupujúceho bezodkladne informovať.
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Vytvorenie Objednávky. Kupujúci môže objednávať ako registrovaný alebo neregistrovaný používateľ.
Kontrola údajov. Pred odoslaním Objednávky môže Kupujúci údaje skontrolovať a opraviť.
Potvrdenie prijatia. Automatický e‑mail o prijatí Objednávky nie je akceptáciou; zmluva vzniká až potvrdením Predávajúcim.
Overenie. Predávajúci môže vyžiadať dodatočné overenie totožnosti, oprávnenia k čipu alebo platby.
Storno. Kupujúci môže Objednávku stornovať do momentu akceptácie.
Zodpovednosť za údaje. Kupujúci zodpovedá za presnosť údajov (najmä ID čipu, adresu doručenia).
4. Platobné podmienky
Spôsoby úhrady:
online platba kartou (Stripe)
bankový prevod (lehota splatnosti 7 dní)
dobierka
hotovosť/karta pri osobnom odbere
Poštovné sa pripočíta podľa zvolenej dopravy a zobrazí sa pri dokončení Objednávky.
Výhrada vlastníctva. Tovar zostáva majetkom Predávajúceho, kým nie je úplne zaplatený.
5. Dodacie podmienky
Spôsoby dopravy: kuriér (SPS/DPD), Packeta (výdajné miesto, Z‑BOX) alebo osobný odber.
Lehota doručenia: do 4 pracovných dní od potvrdenia Objednávky / pripísania platby.
Nebezpečenstvo škody prechádza na Kupujúceho prevzatím Tovaru.
Neprevzaté dobierky: po dvojnásobnom neprevzatí stráca Kupujúci možnosť dobierky.
6. Osobitné podmienky pre Službu duplikácie čipov
6.1 Oprávnenie. Kupujúci vyhlasuje, že je vlastníkom čipu alebo má platné oprávnenie na jeho duplikáciu.
6.2 Podklady. Duplikácia prebieha na základe fyzickej vzorky čipu alebo ID čipu poskytnutého Kupujúcim.
6.3 Právo odmietnuť službu. Predávajúci môže službu odmietnuť, ak existuje podozrenie na protiprávne použitie alebo technickú nemožnosť duplikácie.
6.4 Bezpečnostné obmedzenia. Niektoré čipy nemusia byť technicky duplikovateľné z dôvodu kryptografickej ochrany alebo iných technických bariér.
6.5 Zodpovednosť za použitie. Predávajúci nenesie zodpovednosť za následky neoprávneného alebo nesprávneho použitia duplikovaného čipu.
6.6 Zrieknutie sa zodpovednosti Predávajúceho. Predávajúci nezodpovedá za žiadne priame, nepriame, následné ani ušlé škody spôsobené používaním alebo nemožnosťou používania duplikovaného čipu, ani za jeho funkčnosť v systémoch tretích strán.7. Právo Spotrebiteľa na odstúpenie Právo Spotrebiteľa na odstúpenie
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia Tovaru.
Odstúpenie sa uplatňuje formulárom na Webstránke; Tovar je nutné vrátiť nepoškodený do 14 dní.
Čipy vyrobené na mieru podľa ID sú vyňaté z odstúpenia (§ 7 ods. 6 písm. c zákona 102/2014 Z. z.).
Predávajúci vráti platby do 14 dní od doručenia vráteného Tovaru.
8. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Predávajúci zodpovedá za vady pri prevzatí.
Záručná doba: 24 mesiacov (Spotrebiteľ) / 12 mesiacov (Podnikateľ).
Reklamácie sa podávajú písomne alebo e‑mailom; vybavenie do 30 dní.
9. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje sa spracúvajú v súlade s GDPR a zákonom 18/2018 Z. z.; podrobnosti nájdeš v Zásadách ochrany osobných údajov na Webstránke.
10. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ môže po neúspešnej reklamácii podať návrh na ARS (SOI, www.soi.sk) alebo využiť platformu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Zodpovednosť a obmedzenie náhrady škody
1. Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu len do výšky skutočne zaplatenej ceny za príslušnú Objednávku.
2. Predávajúci nenesie zodpovednosť za žiadne priame, nepriame, následné ani sankčné škody vrátane ušlého zisku či straty dát vzniknuté používaním alebo nemožnosťou používania duplikovaného čipu alebo Tovaru.
3. Kupujúci preberá plnú zodpovednosť za správne a zákonné použitie duplikovaného čipu a vyhlasuje, že jeho konanie neporušuje práva tretích osôb ani právne predpisy.
4. Kupujúci sa zaväzuje odškodniť a ochrániť Predávajúceho pred akýmikoľvek nárokmi tretích osôb, škodami a nákladmi (vrátane primeraných nákladov na právne zastúpenie), ktoré vzniknú v dôsledku neoprávneného, protiprávneho alebo nesprávneho použitia duplikovaného čipu alebo jeho ID.
5. Žiadne ustanovenie týchto VOP neobmedzuje zodpovednosť Predávajúceho za škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou v rozsahu, v akom takéto obmedzenie zakazuje príslušný právny predpis.12. Záverečné ustanovenia
Neupravené otázky sa riadia právnym poriadkom SR.
Predávajúci môže VOP meniť; nová verzia je účinná dňom zverejnenia.
Ak je niektoré ustanovenie neplatné, nahradí sa zmysluplným platným ustanovením.
VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku a nadobúdajú účinnosť 1. 8. 2025.
© 2025 Newcastle Finance s. r. o. – všetky práva vyhradené.